Médiation citoyenne

La médiation citoyenne est une solution efficace pour résoudre les conflits de manière rapide et la plus apaisée possible. Le médiateur professionnel, formé pour accompagner les parties en conflit, utilise un processus structuré visant notamment à favoriser le dialogue et la compréhension mutuelle,
tout en préservant la relation entre les parties concernées.

Pourquoi choisir la médiation professionnelle ?

Faire appel à un médiateur professionnel vous permet de bénéficier d'un accompagnement structuré et sécurisé pour résoudre vos différends. Voici les principaux avantages de cette démarche :

• Accélération du processus : La médiation permet de résoudre les conflits plus rapidement qu'une procédure judiciaire, souvent longue et coûteuse.

• Solution sur-mesure : Le médiateur accompagne les parties à trouver une solution qui leur convient, en fonction de leurs besoins et de leurs attentes spécifiques.

• Confidentialité garantie : Toutes les informations partagées pendant le processus de médiation sont strictement confidentielles et ne peuvent en aucun cas être utilisées contre les parties ou communiquées à qui que ce soit.

• Moins coûteuse que la justice traditionnelle : Comparée aux frais d’un procès, la médiation reste une alternative moins onéreuse et plus accessible.

Pour qui ?

La médiation citoyenne est un outil utile et efficace dans de nombreux types de conflits, notamment les conflits de voisinage (locataires, propriétaires ou copropriétaires) : litiges sur le bruit, l'utilisation des espaces communs, ou autres désaccords liés à la vie en communauté.

Le Processus de Médiation : Comment ça fonctionne ?

La médiation professionnelle se déroule en plusieurs étapes clés pour garantir une résolution efficace du conflit.

1. Prise de contact
   Vous nous contactez par téléphone, e-mail ou via notre formulaire en ligne. Je m'engage à vous répondre rapidement pour discuter de votre situation.

2. Entretiens individuels
   Chaque partie est reçue individuellement et de manière confidentielle, afin que chacun puisse exposer la situation. C'est le moment où chaque personne peut s'exprimer librement et peut faire part de sa vision, de la solution qui serait idéale selon elle.

3. Séance(s) de médiation
   Une ou des séances de médiation sont organisées, où le médiateur aide les parties à exprimer leurs points de vue, à comprendre les positions de l'autre et à trouver une ou des solutions les plus satisfaisantes possibles pour les deux parties. Ces séances se déroulent dans un cadre de respect et de confidentialité.

4. Rédaction de l'accord
   Un accord peut être validé par écrit et, dans certains cas, avoir une valeur juridique si les parties en font la demande.

Qui est votre médiateure professionnelle ?

Grâce à une formation professionnelle, je suis à même d’accompagner chaque partie avec impartialité et professionnalisme. Mon rôle est de faciliter le dialogue, d'encadrer les discussions et de vous aider à trouver des solutions adaptées à votre situation.

Nos Engagements :

• Compétence et formation : Médiateure professionnelle certifiée, je continue de me former régulièrement pour vous garantir des prestations de qualité.

• Neutralité : je reste neutre concernant la solution décidée par les parties

• Impartialité : je ne prends en aucun cas parti

• Indépendance : je ne dépend d'aucune autorité et exerce ma profession en toute indépendance.

• Confidentialité : Les informations partagées lors des séances sont strictement confidentielles, protégeant ainsi votre vie privée.

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Tarifs et modalités de paiement

Je vous propose un service professionnel. Chaque situation étant différente, les honoraires sont établis de manière transparente et vous seront communiqués à l'avance. Des facilités de paiement peuvent être mises en place selon votre situation.